Christoph Tripp erlebt die Konsumenten der Zukunft tagtäglich in seinem direkten Umfeld. Erstens lehrt der Professor Distributions- und Handelslogistik an der Technischen Hochschule in Nürnberg. Und zweitens ist er Vater von zwei Kindern, die der Generation Z angehören
Christoph Tripp erlebt die Konsumenten der Zukunft tagtäglich in seinem direkten Umfeld. Erstens lehrt der Professor Distributions- und Handelslogistik an der Technischen Hochschule in Nürnberg. Und zweitens ist er Vater von zwei Kindern, die der Generation Z angehören
Viele Kunden sehen die Nachhaltigkeitsbemühungen der Online-Händler kritisch und wünschen sich mehr Einfluss auf die ökologischen Aspekte einer Bestellung. Dies ist eines der Ergebnisse einer repräsentativen Studie mit mehr als 1.100 Teilnehmern des Start-ups Green Credits.
Die Haustürzustellung ist weiterhin die am meisten genutzte Option von Privatempfängern. Doch ist der Kunde nicht zu Hause, wenn der Zusteller klingelt, ist das für beide Seiten ärgerlich. Der Empfänger bekommt seine Sendung nicht, und der Paketbote muss einen neuen Zustellversuch unternehmen oder die Sendung beim Nachbarn oder in einem Paketshop abgeben.
Der November und Dezember sind die arbeitsreichsten Monate für KEP-Dienste. Menschen bestellen ihre Weihnachtsgeschenke im Internet und lassen sie sich liefern, meist bis zur Haustür. Der Bundesverband Paket & Expresslogistik (BIEK) rechnet mit 445 Millionen Sendungen, die allein in diesen zwei Monaten in Deutschland an Privathaushalte geliefert werden.
